Verbessern Sie die Einkaufserlebnisse mit der SAP Sales Cloud.

SAP SALES CLOUD: STEIGERUNG IHRER WIRTSCHAFTLICHKEIT

Verbesserte Einkaufserlebnisse, mehr Umsatz und simpel modellierbare sowie steuerbare Vertriebsgebiete: So gestalten Sie einen zukunftsfähigen Betrieb! Die SAP Sales Cloud beinhaltet eine innovative CRM-Lösung für Ihren Vertrieb. Vorkonfigurierte Prozesse, eine optimierte Ausführung und eine bessere Zusammenarbeit sorgen für zufriedene Kunden und steigern somit die möglichen Umsätze Ihres Unternehmens. Die SAP Sales Cloud erleichtert Ihrem Vertriebsteam das frühzeitige Erkennen von Verkaufschancen und sorgt somit gleichzeitig für eine bessere Kundenbeziehung durch eine umfassende 360-Grad-Kundensicht. Erfahren Sie mehr über die Vorteile und Funktionen des Systems und überzeugen Sie potenzielle Käufer fortan mit erhöhter Kompetenz, ansehnlichen Grafiken und Analysen sowie einem optimal vorbereiteten Sales-Team.

Vertriebsmitarbeiter haben eine 360-Grad-Kundensicht überall und zu jeder Zeit.

DIE FEATURES DER SAP SALES CLOUD

Die SAP Sales Cloud unterstützt Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter bei der Durchführung der Vertriebsprozesse und ermöglicht Ihnen ein effizienteres Arbeiten sowie schnellere Geschäftsabschlüsse. Durch das Vereinfachen und Entlasten von Routineaufgaben haben Sie mehr Zeit für die Kernaufgaben im Vertrieb. Die einfache und intuitive Benutzeroberfläche gewährleistet zudem eine hohe Benutzerakzeptanz und einen besseren Überblick über alle relevanten Kundeninformationen. Von folgenden Vorteilen und Features können Sie nach einer Implementierung in Ihr System profitieren:

ALLES IN EINER LÖSUNG

Alle erforderlichen Daten in einem einzigen System. Ob Kundeninformationen, Kundeninteraktionen mit Kunden, Partnern, Angebote und Aufträge und vieles mehr – in der Sales Cloud kann bei jedem Kundenkontakt auf Alles zugegriffen werden.

FLEXIBLES ARBEITEN

Die SAP Sales Cloud ist sowohl online als auch offline, auf mobilen Endgeräten und Desktop-PCs einsetzbar als auch in Ihre Groupware Lösung integrierbar. Dadurch können Ihre Mitarbeiter an jedem gewünschten Ort arbeiten und gleichzeitig Ihre gewohnten Tools zur Verwaltung von E-Mails und Terminen nutzen und die Daten mit dem Kunden im CRM verknüpfen.

ZUSAMMENARBEIT (COLLABORATION)

Der effiziente Austausch mit den Kollegen oder anderen Teams ist ungemein wichtig, erspart Zeit und fördert die Abschlusswahrscheinlichkeit. SAP Sales Cloud bietet eine interaktive Plattform zur kontextbezogenen Kommunikation.

INTELLIGENTES PIPELINE MANAGEMENT

Modellieren Sie Vertriebsgebiete, Quoten und Absatzpläne intelligent in Echtzeit und behalten Sie alle Details zu den Vertriebsprojekten Ihres Teams stets im Auge. Eine exakte Pipeline hilft die Umsätze der nächsten Quartale zu prognostizieren.

NACHHALTEN VON ANGEBOTEN

Mit der SAP Sales Cloud erstellen Sie Kundenangebote beim Kunden. Dank integrierter Preisfindung und Verfügbarkeitsprüfung können Sie bereits vor Ort kundenindividuelle Angebote konfigurieren.

SCHNELLER ZUM UMSATZ

Machen Sie Ihren Angebotsprozess zum Kundenerlebnis mit dem optimalen Produkt, dem besten Preis und dem günstigsten Zeitpunkt. Reagieren Sie mit SAP CPQ auf die steigende Erwartungen und bieten Sie Ihren Kunden individuelle Angebote in Echtzeit; selbst für komplexe Produkte.

ECHTZEITANALYSEN

Bleiben Sie mit vorausschauenden Echtzeit-Analysen immer einen Schritt voraus.

SAP ERP BZW. SAP S/4HANA INTEGRATION

Dank nativer und nahtloser Integration in das SAP Backend haben Vertriebsmitarbeiter direkten Zugriff auf die Daten und den kompletten Verkaufsprozess bis zur Rechnung im Blick und können frühzeitig auf z.B. Lieferverzögerungen reagieren.

Wir sind die Experten im Bereich Sales

Herausforderungen in Marketing und Vertrieb

Kunden erwarten durchgehend personalisierte Erlebnisse entlang ihrer Customer Journey. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, stehen Vertrieb und Marketing vor wichtigen Herausforderungen. Wir haben die Lösung!

BIETEN SIE IHREN KUNDEN EINEN NOCH BESSEREN SERVICE MIT SAP CUSTOMER EXPERIENCE

Die Customer Experience spielt in der heutigen Zeit des andauernden Überangebots eine große Rolle. Ihr Unternehmen muss sich von den Konkurrenten abheben und eine emotionale Bindung von Käufer zum Produkt oder Ihrer Marke herstellen. Dadurch steigt nicht nur die allgemeine Kaufbereitschaft, sobald das Interesse geweckt ist, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kunden bei voller Zufriedenheit von Ihrem Einkaufserlebnis erzählen und Ihr Unternehmen weiterempfehlen. Am besten gelingt dies, wenn die wichtigsten Abteilungen zusammenarbeiten. Dazu gehören vor allem der Kundenservice, das Marketing und der Vertrieb.  Nehmen Sie Kontakt zu ORBIS auf und wir helfen Ihnen mittels SAP Customer Experience, Ihre potenziellen Käufer vom ersten Kontakt zu Ihrem Shop bis zum erfolgreichen Verkaufsabschluss – und darüber hinaus – zu begleiten.

Die 5 Komponenten von SAP CX

SAP Customer Experience

Die nächste Generation im Kundenbeziehungsmanagement

SAP COMMERCE CLOUD

SAP COMMERCE CLOUD

Die SAP Hybris Commerce Cloud wird zur SAP Commerce Cloud und ist Dreh- und Angelpunkt für die moderne Produktpräsentation und das personalisierte Online Einkaufserlebnis. Die funktionsreiche und umfassende Commerce-Plattform ist vollständig in die ERP- und CRM Welt integriert und unterstützt sowohl B2C, als auch B2B Prozesse.

SAP MARKETING CLOUD

SAP MARKETING CLOUD

Vorher unter dem Namen SAP Hybris Marketing geführt, liefert die SAP Marketing Cloud Funktionen für die kontextbezogene und individuelle Kundenansprache in Echtzeit. Dazu gehören Marketing Automation, Auswertung von Kundenverhalten

SAP CUSTOMER DATA CLOUD

SAP CUSTOMER DATA CLOUD

Mit der Customer Data Cloud bietet SAP eine Lösung die den steigenden Anforderungen in Sachen Datenschutz gerecht wird. 

SAP SERVICE CLOUD

SAP SERVICE CLOUD

Neben Omni-Channel Kundenservice bietet die Service Cloud Funktionen für den umfassenden Self-Service und die effiziente Abwicklung von vor Ort Serviceeinsätzen (Field Service). Entscheidend sind hierbei KI Szenarien (künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen) vom Lösungsvorschlag, über die intelligente Einplanung bis zum Produktvorschlag.

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